教学资源共享
20年前，没有多少人使用手机。电脑和网络更是鲜为人知。那从现在开始20年后，又会是一个什么样的世界呢？这对‘未来的工作形态’又意味着什么呢？
21世纪的世界正走向一个完全不同的经济形态。未来20年内，澳洲最有可能消失的工作是：会计师、收银员和行政管理人员。而最不可能消失的工作是：医生、护士和教师。
上述的说法取自最近悉尼晨峰报的一篇英文报导文章Get ready for Uber working。它很适合Heritage
课程的第三个议题：未来工作形态的改变 (The changing nature of
work)。老师可利用这个教学资源，从‘国际的视角’(international
perspective) 来探讨下列的主要概念。
Key concepts (主要概念)：
1．
Robotisation (机器人化) - ‘自助付款’( self-serve
check-outs) 取代人力就是 ‘机器人化’最好的例子。
2．
On-demand
economy (按需经济) -
‘按需经济’正在蓬勃发展，而且发展越来越快。 ‘Uber汽车服务’的出现就是最好的例子。
3．
Working as freelancers (自由业) - 未来的世界会有越来越多的人选择‘自由业’，不再为雇主工作，过着‘朝九晚五’的日子， 而是自己‘经营’自己的工作 (working on demand for their own clients)，尤其是技术工人、医生或律师。
4．
生产力(productivity) - 未来的工作将会是机动与灵活的 (mobile & flexible)，因为生产力高低的评断标准是看取得什么成果， 而不是看工作的时间与地点。
5．
Consumers' wants &
needs (顾客的需求): 21世纪人们工作与生活的改变已经是不可改变的事实了。在一个变化迅速的时代里，对商家来说，满足顾客的需求是最重要的。那些无法创新与满足顾客需求的公司已经被警告：‘改变将会把你从里到外完全吃掉’(Change will eat you from inside out)。
这些观点和意见是原文作者根据采访所得到的结论。是否客观、正确见仁见智，但学生如果无法理解这些概念，自然无法对这个议题有深层次的思考 (higher-order thinking)。另外， 它也涉及到深层次的知识(deep knowledge)。学生必须有这样的知识，才能知道如何面对未来的挑战。当然，也才能在考试中取得好的成绩。
